Ngày Nhân đạo Thế giới và triết lý Nurturing của Hằng Phan

Ngày 19/8 hằng năm là Ngày Nhân đạo Thế giới (World Humanitarian Day), được Liên Hợp Quốc lựa chọn để tưởng niệm những người làm công tác nhân đạo và nhắc nhở thế giới về trách nhiệm bảo vệ sự sống, phẩm giá và quyền được sống trong an toàn của con người. Ngày này bắt nguồn từ vụ đánh bom Trụ sở Liên Hợp Quốc tại Baghdad, Iraq, ngày 19/8/2003 khiến 22 nhân viên cứu trợ nhân đạo thiệt mạng. Năm 2008, Đại hội đồng Liên Hợp Quốc thông qua Nghị quyết 63/139, chính thức lấy ngày 19/8 làm Ngày Nhân đạo Thế giới.

Nhưng nhân đạo không chỉ là câu chuyện ở những vùng chiến sự, thiên tai hay những nơi con người đang cần đến hoạt động cứu trợ khẩn cấp. Ở một nghĩa rộng hơn, nhân đạo bắt đầu từ cách chúng ta nhìn một con người khác: Biết quan tâm đến nỗi khó của người khác, biết đặt mình vào hoàn cảnh của họ và sẵn lòng làm một điều gì đó để cuộc sống của họ tốt hơn một chút.

Đó có thể là một hành động rất lớn, cũng có thể chỉ là một việc rất nhỏ. Một người đưa tay giúp người khác đứng dậy. Một bữa cơm được san sẻ. Một người kiên nhẫn lắng nghe khi ai đó đang gặp khó khăn. Một doanh nghiệp lựa chọn tạo ra sản phẩm an toàn hơn cho người sử dụng và thân thiện hơn với môi trường. Những điều ấy thoạt nhìn không giống nhau, nhưng đều bắt đầu từ cùng một điểm: Con người quan tâm đến con người.

Nurturing – khi doanh nghiệp không chỉ tạo ra sản phẩm

Trong bốn giá trị cốt lõi của Tinh dầu Hằng Phan, bên cạnh Traditional – Truyền thống, Innovation – Đổi mới sáng tạo, và Integrity – Chính trực, còn có một giá trị đặc biệt: Nurturing – Nuôi dưỡng.

“Nurturing” có thể được hiểu đơn giản là chăm sóc, nuôi dưỡng và tạo điều kiện để một con người hay một giá trị nào đó có thể phát triển tốt đẹp. Nhưng với Hằng Phan, đó không chỉ là một từ được đặt trong bộ giá trị doanh nghiệp. Nó là một cách nhìn về công việc mình đang làm.

Bởi một sản phẩm cuối cùng vẫn là một sản phẩm. Điều quan trọng hơn là sản phẩm ấy được tạo ra để phục vụ điều gì và nó góp phần như thế nào vào cuộc sống của người sử dụng.

Hằng Phan xác định sứ mệnh của mình là nghiên cứu, sản xuất các sản phẩm tinh dầu và thảo dược chất lượng cao, có lợi cho sức khỏe, thân thiện với môi trường; đồng thời đồng hành cùng các đối tác trong chuỗi ngành tinh dầu để cùng phát triển bền vững. Phương châm của doanh nghiệp cũng đặt trọng tâm vào sản phẩm có lợi cho sức khỏe, chất lượng cao, thân thiện với môi trường và phục vụ khách hàng thuận lợi.

Đó chính là nơi Nurturing gặp nhân đạo. Không phải theo nghĩa Hằng Phan làm những điều lớn lao thay cho xã hội, mà ở một cách khiêm nhường hơn: Chăm chút cho những điều nằm trong khả năng của mình.

Nuôi dưỡng một người bắt đầu từ việc quan tâm đến những điều nhỏ

Một đứa trẻ cần một môi trường sạch để lớn lên. Một người cao tuổi cần được chăm sóc. Một gia đình cần một không gian sống dễ chịu. Một người lao động cần được đối xử tử tế. Một khách hàng cần được cung cấp thông tin trung thực để có thể đưa ra lựa chọn phù hợp.

Những nhu cầu ấy rất khác nhau, nhưng đều có một điểm chung: Con người không chỉ cần được “phục vụ”. Con người cần được quan tâm.

Vì vậy, Nurturing không nhất thiết phải là một chương trình thiện nguyện hay một hoạt động cộng đồng được tổ chức thật lớn. Nó có thể bắt đầu ngay trong cách một doanh nghiệp nghiên cứu sản phẩm, lựa chọn nguyên liệu, kiểm soát chất lượng, tư vấn cho khách hàng và đối xử với những người đang đồng hành cùng mình.

Hằng Phan lựa chọn đi theo hướng tinh dầu và thảo dược thiên nhiên, phát triển các sản phẩm từ những nguồn nguyên liệu như Tràm Huế, Sả Chanh, Quế, Bưởi, Cam, Gừng, Nghệ, Hương Nhu, Bạc Hà… Đây cũng là cách doanh nghiệp kết nối giữa giá trị truyền thống, nghiên cứu và đổi mới với mong muốn tạo ra những sản phẩm phù hợp hơn với đời sống hiện đại.

Nhân đạo không phải là cho đi thật nhiều

Có lẽ đây cũng là điều đáng suy nghĩ nhất khi nhắc đến Ngày Nhân đạo Thế giới.

Chúng ta thường nghĩ về lòng nhân đạo bằng những hành động “cho”. Cho tiền, cho thức ăn, cho quần áo, cho một món quà. Những điều đó đều đáng quý. Nhưng nếu nhìn sâu hơn, nhân đạo không chỉ nằm ở thứ chúng ta trao đi, mà còn nằm ở cách chúng ta đối xử với nhau mỗi ngày.

Một người bán hàng không nói quá về sản phẩm của mình để khách hàng mua một thứ họ không cần – đó cũng là sự tử tế. Một doanh nghiệp quan tâm đến chất lượng thay vì chỉ quan tâm đến doanh số – đó cũng là trách nhiệm. Một người làm việc biết nghĩ đến đồng nghiệp, khách hàng và những người đứng phía sau sản phẩm mình đang bán – đó cũng là cách nuôi dưỡng cộng đồng.

Và một thương hiệu lựa chọn phát triển bền vững thay vì chỉ chạy theo những lợi ích ngắn hạn – đó là một cách nhìn xa hơn về tương lai.

Hằng Phan chọn Nurturing như một lời nhắc

Kinh doanh, sau cùng, vẫn là một hoạt động kinh tế. Doanh nghiệp cần doanh thu, cần lợi nhuận, cần tăng trưởng để tồn tại. Hằng Phan cũng không đứng ngoài quy luật ấy. Nhưng giữa rất nhiều con số của một doanh nghiệp, vẫn cần có một câu hỏi được giữ lại: Chúng ta đang tạo ra điều gì cho cuộc sống này?

Nurturing là lời nhắc để Hằng Phan không quên câu hỏi đó.

Nuôi dưỡng khách hàng bằng những sản phẩm được làm với trách nhiệm. Nuôi dưỡng đối tác bằng sự đồng hành lâu dài. Nuôi dưỡng đội ngũ bằng một môi trường làm việc tử tế. Nuôi dưỡng những giá trị truyền thống bằng cách đưa chúng vào đời sống hiện đại. Và rộng hơn, nuôi dưỡng một cách sống biết quan tâm đến con người và môi trường xung quanh. Bởi Hằng Phan tin rằng, một doanh nghiệp tốt không chỉ được đo bằng những gì doanh nghiệp ấy bán ra, mà còn bằng những giá trị mà doanh nghiệp để lại.

Ngày Nhân đạo Thế giới 19/8 vì thế không chỉ là một ngày để chúng ta nhớ đến những người đang làm công việc nhân đạo ở những nơi khó khăn nhất. Đó còn có thể là một dịp để mỗi người tự hỏi mình: Hôm nay, mình đã làm điều gì để cuộc sống của một người khác tốt hơn một chút?

Có thể là một việc rất nhỏ, nhưng nếu mỗi người cùng làm một điều nhỏ, xã hội sẽ có thêm rất nhiều điều tốt đẹp. Và có lẽ, đó cũng là cách nhân đạo bắt đầu – từ sự quan tâm. Từ sự tử tế. Từ mong muốn nuôi dưỡng những điều tốt đẹp quanh mình.

Nurturing – Nuôi dưỡng:  Là một trong những giá trị cốt lõi Hằng Phan lựa chọn để đi cùng mình trên hành trình phát triển. Không phải để nói rằng mình đã làm được bao nhiêu điều lớn lao, mà để tự nhắc mình mỗi ngày: Làm kinh doanh, trước hết vẫn là làm  người.

Xem thêm:

• Thiện nguyện 2024 – Cho mùa xuân ấm áp hơn
• Vùng nguyên liệu tinh dầu Hằng Phan
• Bảo vệ môi trường từ những điều nhỏ nhất